178. Estados de un suscriptor en un Membership Site

 
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En este episodio 178 de Membership Sites hablaremos acerca de los distintos estados que un suscriptor puede tener dentro de tu sitio de membresía.

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El tema de la semana: Estados que un suscriptor puede tener en un sitio de membresía

Hoy hablaremos acerca de los distintos estados que un suscriptor puede tener dentro de tu sitio de membresía.

Escaleta del programa

  • Activo: el usuario ha pagado la suscripción y esta le da acceso a la propuesta de valor que hayas definido.
  • Cancelado: el suscriptor ha decidido cancelar la suscripción, el estado aparece cancelado no obstante, el suscriptor seguirá teniendo acceso a tu propuesta de valor hasta la fecha de expiración de la suscripción.
  • Expirado/caducado: es el estado que impide al suscriptor acceder a la propuesta de valor, destacable en Membership Site de contenido y comunidad, el cual aparece tras la cancelación de la suscripción pasado el período de la suscripción.
  • Pendiente: si después de la suscripción el estado del suscriptor no pasa automáticamente a activo y resta en pendiente, es porque seguramente ha habido un problema durante el proceso de pago.

Estados concretos aplicables a los plugins de ecommerce

  • Completado: el pedido relativo al producto que da acceso al nivel de membresía ha sido completado.
  • Prueba: relativo a los productos con trial (periodo de prueba) asociados.
  • Fallado: el pedido no se pudo completar por algún motivo (fallo en la plataforma, en la tarjeta…).
  • Procesando: el pedido se está procesando, habitualmente pendiente de envío si es físico.
  • Refund: estado que se activa al realizar una devolución del importe al cliente.
  • Revocado: se da por parte del CEO del Membership Site al haber ocurrido algún problema con un suscriptor (no hay devolución).
  • Abandonado: se produce en el momento que un usuario no termina de completar el pago de la membresía.
  • Pre aprobado: el cliente ha aprobado el pago pero este no se ha procesado aún. Se procesará en una fecha posterior.

Enlaces mencionados

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