#9 Inteligencia Emocional Marketing Y Mucho Más podcast

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#9 Inteligencia Emocional

8y ago 16:31

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En este capítulo os hablo sobre la importancia de la inteligencia emocional, ya no sólo en la vida personal, sino también en la vida de las empresas y organizaciones. Además hablo sobre el enfoque de la inteligencia emocional a la atención al cliente y el comportamiento de dicho consumidor. Conocer las emociones de nuestro cliente es vital para conocerlo mejor y gestionar las expectativas que proponemos.

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24 episodios

#Atención #Investigación #Cliente #Experiencias #Online #José Daniel Ramírez Vigo #Países Bajos Negocio #Países Bajos Marketing #Servicio #Merca

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En este capítulo os hablo sobre la importancia de la inteligencia emocional, ya no sólo en la vida personal, sino también en la vida de las empresas y organizaciones. Además hablo sobre el enfoque de la inteligencia emocional a la atención al cliente y el comportamiento de dicho consumidor. Conocer las emociones de nuestro cliente es vital para conocerlo mejor y gestionar las expectativas que proponemos.

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