Outsource Acelerator Podcast, hosted by Derek Gallimore, explores business and outsourcing mastery. Inside-knowledge from the outsourcing capital of the world - Manila, Philippines.
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E111: Apply Lean to Nonprofit Boards with Sally Toister
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Sally worked many years in the hospitality industry applying Lean Six Sigma, and she shares her experiences to improve the guest experience. She also shares an example of a project that determined the optimal reward points to get customers to agree to reduced or no housekeeping, which was good for the environment, resulting in less
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