510: Prepárate para el futuro del trabajo – Isabel Iglesias y Diego Dalman

InconfundibleMENTE

Entrevista en video

Diego es profesor y consultor en liderazgo, es conferencista internacional en transformación digital, inteligencia emocional y felicidad en el trabajo.

Isabel es directora y fundadora de Sirania, donde ayuda a profesionales a gestionar el talento. También es experta en reclutamiento, en recursos humanos 2.0, transformación digital y selección de competencias.

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Recomendaciones del invitado:

Isabel:

• “Las empresas deben buscar la flexibilidad, con los empleados, los sistemas y los métodos”.
• “Para el profesional: incorporar el life-long learning, el aprendizaje de por vida”.

Diego:

• “Para las personas que están diseñando su propuesta: ¿cuál es mi propuesta de valor? Si yo no le ofrezco a la gente algo distinto, me voy a quedar afuera”.
• “Hazte esas preguntas difíciles, ¿qué quiero hacer realmente?

Los temas destacados de la entrevista:

• Futuro del trabajo
• Adaptabilidad al cambio
• Tecnología como herramienta
• Inteligencia emocional
• Emociones y el trabajo
• Aprendizaje: life-long learning
• Encuentro de generaciones en lo laboral
• Liderazgo en el futuro del trabajo
• Modelos híbridos
• Relaciones interpersonales en el trabajo

Frases destacadas de los invitados:

• “No nos quedemos con la idea de que las máquinas o la tecnología nos va a reemplazar”
• “Ahora vamos hacia el profesional del conocimiento, donde se valora lo que llevamos dentro”.
• “Eliminar las tareas rutinarias que no tienen una aportación de valor, para eso debe de estar la tecnología”.
• “El futuro del trabajo va a ser emocional”.
• “Las organizaciones se están preocupando cada vez más por la salud mental y emocional de sus trabajadores”.
• “El futuro del trabajo es cómo nos vamos a relacionar entre nosotros, qué vamos a crear, cómo vamos a generar confianza, cómo vamos a crear empatía. Son todas habilidades emocionales, las mal llamadas habilidades blandas, que en realidad son habilidades duras que nos hacen más fuertes como humanos”.
• “Lo técnico, la tecnología es importante, pero el gran diferencial es cómo podemos gestionar nuestras propias emociones y la de los demás”.
• “No podemos olvidarnos de que las empresas están compuestas por personas”.
• “Lo primero que necesitan las empresas es ser conscientes de que una organización no deja de ser un sistema completamente vivo donde las personas nos estamos relacionando y estamos interactuando las unas con las otras todo el tiempo”.
• “Las personas tenemos una serie de emociones y estados emocionales los cuales condicionan nuestro comportamiento, nuestra forma de expresarnos, cómo tomamos una decisión y esto es algo que no podemos separarlo; forma parte de nosotros, hay que darle el espacio necesario”.
• “Cuando estas trabajando con un equipo, lo que estás haciendo es gestionar emociones, básicamente”.
• “Mantener la calma durante un conflicto, es un super poder”.
• “No llamaría a las emociones ‘negativas’, son pasajeras y son normales”.
• “Necesitamos estar constantemente aprendiendo, desaprendiendo y reaprendiendo porque si no, el riesgo de quedarnos obsoletos es elevadísimo”.
• “Mantenernos actualizados es nuestra responsabilidad”.
• “La nueva generación prioriza muchísimo el bienestar, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo cual tenemos el desafío de entenderlos”.
• “En recursos humanos debemos abandonar el concepto de ‘one-size fits all’. Este modelo, que antes funcionaba, ahora mismo ya no funciona”.
• “Ahora debemos ir a una clara personalización, a una customización. Desarrollar estrategias mucho más adaptadas y personalizadas”.
• “El liderazgo es un punto clave en el futuro del trabajo; el modelo de líderes es un tema clave”.
• “Poder entender al otro, qué está pasando. Debemos entender cómo relacionarnos con cada persona, sin perder el contacto directo. Conocer a cada persona e ir adaptándome a cada persona y a qué le resulta mejor a cada persona. Eso es el gran trabajo de los líderes”.
• “La clave es marcar objetivos”.
• “Hoy no tiene sentido pagarle a una persona por estar 8 horas detrás de la computadora, debe de haber algo más y es la parte de los objetivos. Marcar en ciclos más cortos una serie de objetivos”.
• “El camino va hacia el propósito y la pasión. ¿Cómo vamos a transmitirle a nuestra gente esto para que llegue a sus resultados?”
• “Si la gente que realiza una tarea no sabe por qué la hace, tiene un sentido de propósito, no tiene pasión por lo que está haciendo, generalmente va a costar muchísimo más tener innovación y tener resultados a largo plazo”.
• “Los recursos están para que uno tenga más control sobre lo que uno quiere hacer. El tema es la decisión que vamos a tomar al respecto”.
• “El desafío como líderes es: ‘qué podemos hacer para que haya más personas de nuestros equipo que sientan que lo que hacen tiene un impacto en los demás y se sientan llenos”.