Banca Contextual

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En este capitulo, Oriol Ros nos habla acerca de la Banca Contextual y el uso de notificaciones para agregar valor a los clientes.

Oriol destaca que las notificaciones son un arma de doble filo, ya que por una parte juegan un rol fundamental en lo que respecta a banca móvil y banca digital, sin embargo, utilizadas fuera del contexto de los casos de usos de sus clientes puede transformarse en un elemento muy molesto para los mismos.

Los datos de contacto de Oriol Ros y Latinia a continuacion:

https://twitter.com/oros

oros@latinia.com

http://www.latinia.com/

https://twitter.com/LATINIA

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