#181 Sube las ventas con las 5S

Éxito es tu responsabilidad

Transcripción del episodio:

¿Alguna vez tus vendedores no han vendido porque no encontraron el producto, se ha molestado el cliente porque se tardaron en atender, alguien tuvo un incidente por la desorganización en el área de trabajo?

Si has respondido si alguna de estas preguntas necesites conocer y aplicar las 5S que es un sistema de organización y manejo visual se las he mencionado en varias ocasiones porque sé la importancia que tiene para incrementar y mantener la seguridad laboral, alta productividad, eficiencia, mejorar el servicio al cliente y ayuda a incrementar las ventas.

Los cinco pilares son Sieri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke. El primer paso es categorizar tienes que dividir que pertenece y que no pertenece para tener acceso seguro. El segundo paso es ordenar para tener un acceso fácil y directo. El tercer paso es pulir porque al estar limpio es fácil identificar rápidamente si hay un problema, brinda un mejor servicio y mantener un estado de ánimo positivo. El cuarto paso es estandarizar para establecer cuando, donde, que, como, quien y porque aplicará las 5S para asegurar una excelente calidad de una y otra vez. El último es mantener esto se realiza con la implementación de la estandarización, disciplina, auditorías de calidad y repitiendo los primeros tres pasos.

He visto emprendedores y también en medianas empresas que por su desorganización no ofrecen productos y sus ventas no incrementan, he visto que pierden dinero al dañar mercancía, causan incidentes lo que incrementen sus primas del seguro y eso ocasiona una baja productividad y rentabilidad.

Se mejor que tu competencia al ser organizado, atender más y mejor.

Soy tu consultor y entrenador de mejora continua Luis Marino.

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