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Retención de Clientes ¿Cómo conseguir que tus clientes regresen?
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En este capítulo de una nueva temporada del pódcast conversamos sobre las ventajas de desarrollar una estrategia de retención de clientes y cómo puede beneficiar a tu negocio. Entre los temas que abordamos te explicamos qué es, cómo funciona, cuándo implementarla y qué métricas debes tener en cuenta para medir el éxito de tu estrategia de retención.
Recursos
- Andrés Alvarez, ED Digital
- Obeth Seguinot, ED Digital
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- Blog: Guía completa de retención de clientes en español
- Checklist auditoría de retención: Clic Aquí
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