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EP 078 - Omnicanalidad e innovación en el retail Ft Andrew Devlyn | Fair Play
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Muchas personas confunden la omnicanalidad con la capacidad de ofrecer transacciones y compras en línea. Lo cierto es que este concepto existe desde hace más de una década. Andrew Devlyn lo sabe muy bien y por eso lo invitamos a Amazing Retail Podcast. Hablamos de cómo innovar en una empresa que ya opera, lo doloroso que puede llegar a ser y por qué los errores siempre deben ser parte del proceso. Además, Andrew comparte varios consejos súper útiles para identificar lo que tus clientes te piden y explica con gran claridad por qué el retail está lejos de desaparecer.
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