Cómo conocer la satisfacción de los clientes de un fotógrafo

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3+ y ago 34:16

MP3•Episodio en casa

La fotografía atraviesa momentos difíciles para muchos profesionales y quizás sea un buen momento para saber cómo de contentos están nuestros clientes con nuestros servicios. Si ahora no tienes mucho trabajo como fotógrafo puede ser la ocasión perfecta para mimar y cuidar tu negocio. Por este motivo en este programa entrevisto a Lourdes García de investigatumercado.com
Lourdes te va a hablar de la importancia de hacer una encuesta a tus clientes para conocer en qué porcentaje te recomendarían. También te va a decir cómo interpretar los resultados de dicha encuesta con una escala de 1 a 10 y qué conclusiones puedes sacar.
De esta manera tendremos la oportunidad de ver en qué fallamos según nuestros clientes y cuales son nuestros puntos fuertes para ellos. Sin duda, esto es algo que puede ayudarnos a todos y que yo mismo voy a implementar en mi negocio.
¿Y tú? ¿Te animas a hacerlo también?

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