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eCommerce con Shopify

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eCommerce con Shopify

Andrés Alvarez & Obeth Seguinot

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eCommerce con Shopify, el podcast en español donde compartimos con expertos del eCommerce, mercadeo digital, desarrollo de marcas y logística que trabajan hoy en el mundo del comercio en línea. *Este podcast es producido por ED Digital, agencia Shopify Experts de Puerto Rico y no es autorizado, endosado ni auspiciado por Shopify.
 
Programa de radio online y podcast producido por la Dra. Carmen Delia Ortiz, experta en marketing digital y consultora de negocios. El show va dirigido a lideres latinos que desean descubrir e utilizar las nuevas herramientas del marketing digital, particularmente los que ejercen como profesionales en las areas de publicidad, ventas y mercadeo. Además, se dirige a estudiantes de administración de empresas que buscan adquirir los conocimientos y herramientas más innovadoras en ventas y mercad ...
 
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Emprende Digital

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Emprende Digital

Coach Francheska Vázquez

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Francheska Vázquez, puertorriqueña estratega de Negocios y Marketing con +10 años de experiencia en temas relacionados. Fundadora de la Agencia Lánzate Digital. Este Podcast está dirigido a emprendedoras como tú que desean ganar a través del internet y las redes sociales. Te compartiré contenido de valor entrevistando a expertos; y además tocaremos temas de emprendimiento, marketing digital, infoproductos, estrategias, redes sociales, motivación, empoderamiento, y mucho más. ¡Emprende Digita ...
 
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1. Empecemos respondiendo, ¿qué significa que el tráfico de Google es intencional y por qué esto podría ayudarnos a concretar más negocios que publicar en Facebook? “El tráfico de Google es intencional, la gente entra a buscar algo que necesita. El tráfico de Facebook (y redes en general) es casual, la gente no entró a buscarlo a uno, pero vio uno …
 
En el segundo episodio de la nueva temporada del pódcast explicamos las tácticas para hacer retención de clientes y cómo esta estrategia puede ayudar a hacer más rentable el negocio de tu tienda online. Entre los temas detallamos cómo hacer un buen customer service y cómo crear correos electrónicos más atractivos para los clientes. Recursos Andrés …
 
Hoy hablaremos del síndrome del impostor, un trastorno psicológico en el cual las personas exitosas son incapaces de asimilar sus logros. O en su defecto, profesionales de excelencia que no reconocen su propio potencial y su talento. Creo que esa es una condición muy común en emprendedores, empresarios y profesionales independientes. 1. ¿A vos te p…
 
En el episodio de hoy hablaremos de un tema de negocios que me parece indispensable de entender, sobre todo para quienes somos profesionales independientes o tenemos nuestro propio negocio. 1. ¿Qué quiere decir que “la gente no compra el producto sino el resultado”? 2. ¿Cómo implementan esta filosofía aquí en la agencia ZEWS? ¿Qué hacen para lograr…
 
En este capítulo de una nueva temporada del pódcast conversamos sobre las ventajas de desarrollar una estrategia de retención de clientes y cómo puede beneficiar a tu negocio. Entre los temas que abordamos te explicamos qué es, cómo funciona, cuándo implementarla y qué métricas debes tener en cuenta para medir el éxito de tu estrategia de retención…
 
Datos recientes de la APWG, organización conformada por más de 2200 instituciones de seguridad, indica que en enero del 2021 se alcanzó un pico histórico de 245.771 sitios de phishing únicos detectados en un mismo mes. O sea, la actividad criminal en línea viene en ascenso y usted podría ser víctima en cualquier momento. El phishing, para repasar, …
 
¡No es igual ser pequeño que verse pequeño! La gente lo puede percibir muy distinto si se proyecta profesionalmente, aunque su empresa tenga poco de existir. Es importante verse confiable, responsable, profesional pues en eso el diseño incide hasta en un 50%, según estudios de la Universidad de Stanford. A partir del diseño, uno se imagina como es …
 
En este episodio te cuento sobre: el momento de la noticia cuando me dijeron que sería madre, la "mala barriga" de estas últimas semanas los cambios que tuvimos que hacer en la Agencia, y sobre todo, lo que nos está funcionando hasta el momento. Comparte este episodio en tus historias y etiquétame en Instagram ♥ Descarga GRATIS el eBook de 101 Serv…
 
1. Empecemos por el principio: ¿por qué animarse a hacer videos? ¿cuáles son las ventajas? Básicamente porque el video es el segundo tipo de contenido más utilizado en las redes sociales para aumentar la interacción con la audiencia (según HubSpot, 2020). Es decir, es una forma de posicionar un mensaje sin ser muy agresivo, acercando una marca come…
 
¿Está buscando herramientas de diseño gráfico gratuitas para su empresa? En este video, le mostraré 3 opciones que puede comenzar a usar ahora mismo. ¡Podrá crear fácilmente todos sus diseños para banners de sitios web, logotipos, folletos, artes digitales para redes sociales y más sin tener que pagar un centavo! No debe invertir dinero en estas he…
 
Nos dimos cuenta de que hemos hecho decenas de episodios hablando de distintas estrategias digitales, de casos de éxito y de la experiencia acumulada en ZEWS Web como Agencia Digital, pero nos hace falta profundizar en el corazón de la cuestión: ¿Qué es una estrategia digital y por cuánto tiempo debo implementar para empezar a ver resultados? Empec…
 
¿Le pasa que recibe muchas solicitudes de cotización y no puede atenderlas adecuadamente? ¿Le piden “la propuesta en PDF”, la envía pero no le responden? En digital, se necesitan de 8 a 12 toques 🤯 para cerrar una venta digital, pero al hacerlo de forma manual y no ver respuesta, generalmente terminamos abandonando el proceso, máxime si son muchas …
 
Quizá llevas mucho con tu cuenta de Instagram o con tu página de Facebook pero todavía no conocías todas las plataformas gratuitas que Facebook ofrece para volver más eficiente el proceso a la hora de subir contenido y promocionarlo. En este episodio hablamos de: Facebook Business Manager Creator Studio Meta Business Suite Cuéntame en los comentari…
 
Según datos del sitio Statista.com, en enero de 2021, DOS MIL MILLONES 🤯 de usuarios accedían al chat de WhatsApp mensualmente. Es una de las plataformas más usadas en todo el mundo. ¿Vale la pena migrar a la versión Business? ¿Pero qué ventajas tiene sobre la versión regular de WhatsApp? Acá le damos algunas: ✅ Puede responder preguntas mucho más …
 
En este episodio te comparto mi experiencia a la hora de contactar influencers para promocionar los productos o servicios para nuestros clientes. Sin duda el marketing de influencers ha crecido mucho en los ultimos años pero la pregunta sigue siendo la misma ¿Es rentable?¿Me va a funcionar? Aunque todo tiene sus pros y contra, siempre va a depender…
 
Hoy vamos a hablar de un tema que me encanta y me tiene muy emocionada. El networking. Precisamente una de tus recomendaciones a otros empresarios es participar de networking y ruedas de negocios para conocer prospectos. Recordemos que el networking se basa en construir una amplia red de contactos profesionales (entre empresas, emprendedores y free…
 
Ep. 62 5 Errores a evitar en tu Negocio (desde mi experiencia, y si empezara desde 0) En este episodio te comparto varios consejos (personales) que te pueden ayudar a evitar varios errores en tu negocio. Pensar que cuando me lance con mi negocio todo el mundo me va a apoyar No ir de la mano de un mentor Especializarte en la industria que trabajes N…
 
De nuevo nos encontramos para un episodio más del podcast Estrategias Digitales, hoy como parte de una serie de entrevistas cortas sobre lecciones que has aprendido como CEO de ZEWS desde hace 20 años. En el episodio anterior nos hablaste de la importancia de crear y participar de encadenamientos productivos. En este caso, nos referiremos a tu reco…
 
El mes anterior con motivo del 20 aniversario de ZEWS elaboraste un listado de 20 lecciones que has aprendido durante estos años a la cabeza de la agencia. Una de esas lecciones es “Hacer encadenamientos con otras empresas es una forma de crecer y ganar todos” y creo que profundizar un poquito podría servirle a muchos empresarios y emprendedores qu…
 
¿Maneja en su proceso comercial fechas de entrega fijas? ¿Deben hacer labores previas de preparación para luego hacer el envío del producto o la entrega de mercadería? 📅 Si es así, posiblemente le haya pasado alguna vez que tuvo un atraso en una fecha de entrega. Quizá el problema que este atraso le generó, se pudo haber evitado con algo muy simple…
 
Ya de vuelta a Puerto Rico, Andrés, nos habla acerca de las integraciones de sistemas. Nos explica cómo estas se pueden aplicar en distintas áreas de nuestro negocio; servicio al cliente, inventarios, sistemas operativos, paginas web e incluso para crear estrategias y campañas de mercadeo. También nos habla de las ventajas y la importancia que tien…
 
¿Por qué estar en la primera página de Google significa nuevos clientes? Muchas veces hemos escuchado "los sitios web ya están muertos, ahora todo es las redes sociales". Depende de lo que usted venda, tiene razón: no todos necesitan tener un sitio web. Sin embargo, si su oferta requiere de más análisis, hay de por medio un monto de ticket mayor, e…
 
Aprende a cómo impulsar tus ventas las 24hrs, los 365 días del año. Ya esta disponible nuestro curso, en español, de Email Marketing para eCommerce con Klaviyo. Accede a más de 5 horas de contenido exclusivo en vídeo donde aprenderás: Conceptos Básicos Campañas + Flows Flows Esenciales Flows Adicionales Formularios de Registros + Segmentaciones Mét…
 
¿Cómo aprovechar al máximo cada vez que invierta en un video? Generalmente, cuando se piensa en video, se asume que debe ser sumamente profesional y producido y si, eso sería lo ideal, pero esto no le impida usar este tipo de contenido a su favor. Le recomendamos hacer lo siguiente. Para su producto o servicio (en este caso, hoy estamos tomando vid…
 
El servicio al cliente es muy importante en todo negocio, cómo transferirlo al mundo digital es un reto, en este episodio te contamos al respecto. Andrés nos habla de elementos importantes que debemos tomar en consideración al momento de atender el servicio al cliente en nuestra tienda online, sus ventajas y su importancia. No olvides, que este mié…
 
¿Qué si ha valido la pena? ¡Claro que sí! Nos ha tocado aprender muchas cosas en el camino, especialmente porque nuestro fundador tenía experiencia técnica (ingeniero en sistemas) y cero fundamentos o formación empresarial, de modo que los inicios fueron más aprender nuevas técnicas de programación que formas de captar nuevos clientes. Pero nos hem…
 
Este próximo miércoles 8 de junio de 2022, Andres, Obeth y Yiselle, junto a nuestros Paid Media Managers y Klaviyo Expert estarán en la Maquinita, Palermo en el Shopify Meet Up Buenos Aires. Un evento para compartir experiencias, crear relaciones y conexiones importantes que nos pueden ayudar a crecer, ya seas una agencia, individuo, dueño de marca…
 
¿Dónde debo agregar mis palabras clave para buscadores y que Google me encuentre? De eso les hablamos en el podcast de hoy. Pero, en resumen: 👉 En los títulos de sus notas de blog 👉 En los títulos de sus preguntas frecuentes 👉 En los subtítulos de los contenidos 👉 Distribuidas a lo largo del texto de sus contenidos 👉 En las descripciones de los vid…
 
En este episodio, Andrés y Carlos, nos hablan acerca del merchandising, qué es, cómo se aplica en el mundo digital, cómo podemos identificar las areas de crecimiento de nuestra tienda utilizando la analítica, cómo podemos aumentar el nivel de conversión creando mejores experiencias de compra para nuestros clientes. Recursos Andrés Alvarez, ED Digit…
 
Qué es la “misión” en un negocio? En términos simples, la misión declara el propósito u objetivo de una organización o empresa. Podría decirse que la misión de un negocio debe explicar la razón por la que fue creado y el por qué hace lo que hace. Esto normalmente se define desde que desarrollamos el plan de negocios, pero reconozcamos que, en la vi…
 
En este episodio, continuamos la conversación entre Obeth y Humberto, donde nos hablan en detalle acerca de todos los elementos importantes que conlleva desarrollar una estrategia de email marketing con una entregabilidad exitosa. Todo, tomando en cuenta las regulaciones y cuidados que se requieren. Recursos Obeth Seguinot, ED Digital Comparte tu o…
 
Decimos en mercadeo que la percepción es más importante que la realidad... 🤯 Y muchas veces la percepción NO TRABAJA a nuestro favor, porque proyectamos nuestros productos como baratos, descuidados o, en dos platos, MALOS, simplemente porque no los "vendemos" adecuadamente. ¿Cuándo pasa esto? 👎 Cuando no tenemos fotos modernas en nuestro sitio web …
 
La "entregabilidad", mejor conocida en inglés, como "deliverability", es conseguir que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada. Para lograr esto, hay tres factores importantes para tomar en consideración: la infraestructura que se utiliza para enviar el correo, el contenido del correo y quién lo recibe. En esta primera parte, Obeth…
 
¿Se puede despedir a un cliente? A veces nos dejamos arrastrar a lugares de infelicidad por clientes que nos exigen demasiado y no nos valoran, como si el pagar nuestros servicios o productos les concediera el derecho de atropellarnos. Esa situación nos termina quitando más de lo que nos da. Nos roba la paz, la estabilidad emocional, drena nuestra …
 
Ep. 61 Reclutamiento digital: estrategias para contratar a los mejores empleados en el mundo digital PARTE 2 En este episodio te comparto varios consejos que te ayudarán a prepararte para reclutar personal o planificar para hacerlo en el futuro de manera correcta. Comparte este episodio en tus historias y etiquétame en Instagram ♥ Descarga GRATIS e…
 
6 Pasos para Optimizar tu Tienda Online La optimización es sumamente importante para nuestras tiendas en línea, específicamente, la optimización dirigida a la conversión. Cuando hablamos de la optimización de la tasa de conversión, nos referimos al proceso en el cual nosotros logramos aumentar el porcentaje de visitantes de tu tienda en línea para …
 
¿Por qué conviene implementar un chatbot para WhatsApp? Los chatbots son herramientas de Inteligencia Artificial o Aprendizaje Automático que simulan la interacción entre humanos a partir de mensajes de texto que han sido programados con antelación. Los chatbots son muy útiles y se pueden implementar en sitios web, redes sociales y WhatsApp. ¿Para …
 
Adquisición de Clientes: Estrategias Rentables para tu Negocio Parte 2 Si desea hacer crecer su negocio de manera consistente y rentable, debe pensar en la adquisición de clientes no como un resultado sino como un proceso, uno que considera cómo puede adquirir nuevos clientes sistemáticamente, el costo para hacerlos llegar a su puerta y cuánto dine…
 
¿Le pasa que no sube contenido a su sitio web porque no se le ocurre de qué hablar? ¡Es posible, y no solo a usted le pasa! No hay una receta mágica para crear contenido, pero acá le damos algunas #recomendaciones para que nunca le falten temas qué cubrir en su #SitioWeb . 🚀 Inclusive, le damos sugerencias de cómo aprovechar un mismo contenido y re…
 
Adquisición de Clientes: Estrategias Rentables para tu Negocio Parte 1 Si desea hacer crecer su negocio de manera consistente y rentable, debe pensar en la adquisición de clientes no como un resultado sino como un proceso, uno que considera cómo puede adquirir nuevos clientes sistemáticamente, el costo para hacerlos llegar a su puerta y cuánto dine…
 
¡Hoy vamos a hablar de cómo cerrar MÁS negocios! 🔥 Generalmente pasamos en la fase de "captura de leads", pero no siempre tenemos una estrategia adecuada para cerrar la mayor cantidad posible de esos negocios. Según el sitio ventas20.com, el 44% de los vendedores se da por vencido… después de un seguimiento 😭 O sea, se envía la propuesta y si me re…
 
Un Popurrí de lo Aprendido del Comercio Electrónico En los últimos 10 años he emprendido en distintas iniciativas y en este episodio hablamos un poco de perspectiva personal que podría ser útil para ti. En los años que llevo en comercio electrónico hablo un poco de algunas partes importantes del comercio electrónico hablado en arroz y habichuelas. …
 
Hoy vamos a hablar de aplicaciones y si es mejor hacer una app o un sitio web responsive, o sea, amigable con celulares y dispositivos móviles en general. Nos pasa muy seguido que nos contactan pidiendo el desarrollo de una app y no han faltado los que piden “una como Ubber” o “que sea como Amazon pero con Ebay”… ya desde ahí empezamos mal 😅 Lo que…
 
Hablemos Facebook Ads + Adquisición Existen diferencias entre el mundo digital y el mundo físico. Es posible medir en un mundo digital con herramientas que tenemos todos disponibles, sin embargo, es importante saber que nuestros esfuerzos de mercadeo (adquisición) hay que medirlos y la venta no puede ser la única métrica a medir. Inscríbete en la l…
 
Optimizar tu Tienda Online para Vender Más La optimización de la experiencia de los usuarios que visitan nuestra tienda en línea va a afectar positivamente la conversión (venta). En este episodio hablamos desde la experiencia donde hemos trabajado con muchos clientes de distintas verticales para ayudarlos en optimizar sus experiencias digitales. In…
 
Según el experto SEO Neil Patel, el 14,1% de todas las búsquedas son relacionadas con preguntas. O sea, la gente está buscando soluciones a sus problemas. Para aprovecharlo, puede simplemente generar más contenido en forma de preguntas 😎 Eso sí, asegúrese de iniciar el contenido respondiendo esa pregunta en el primer párrafo, de forma concisa pero …
 
Embudos de Marketing Explicados En este episodio hablemos de los embudos de marketing, su importancia y como debes comunicarte diferente en cada etapa del embudo. Un embudo de marketing representa visualmente el viaje que realiza una persona desde el momento en que interactúa con su marca, como leer una publicación de blog, hasta el momento en que …
 
Una queja común que escuchamos a la hora de generar contenido es "que no tengo nada de qué hablar en mi sitio web" y por eso es que no suben nada nuevo. Quizá a usted le pase también y por eso el tema de hoy habla sobre ideas de generación de contenido para su sitio web y, desde luego, aprovecharlo también para sus otros canales digitales. Les voy …
 
Ep. 60 Reclutamiento digital: estrategias para contratar a los mejores empleados en el mundo digital PARTE 1 En este episodio te comparto varios consejos que te ayudarán a prepararte para reclutar personal o planificar para hacerlo en el futuro de manera correcta. Comparte este episodio en tus historias y etiquétame en Instagram ♥ Descarga GRATIS e…
 
Conozca la diferencia y valor entre zero, first, second y Third-party data Hablemos de los 4 tipos de data que podemos obtener en el comercio electrónico y el valor que tiene. El zero party data es uno de los tipos de data más importantes que debemos estar trabajando sin descanso. En el camino hacia el marketing centrado en el cliente que pone al c…
 
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