Redes Sociales y Contenidos como Apoyos al Marketing Inbound

Creciendo con Inbound

Summary: cinco minutos para mostrar cómo el contenido estratégico a través de las redes sociales apoya y fortalece al Marketing Inbound.

Show Highlights:

• La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
• Las redes sociales sirven para apoyar las etapas de la metodología inboud.
• En la primera fase, que es de atracción, los extraños se convierten en bits.
• Los visitantes interesados se convierten a través de los CTA (Llamados a la Acción); éstos son los encargados de llevarlos a páginas de destinos con contenidos específicos que solicitan datos básicos.
• El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM).
• Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.
• Es vital hacer seguimiento a la etapa de cierre y sus interacciones en las redes sociales ya que esto permite que se observe qué puede estar fallando.
• Las decisiones deben tomarse apoyadas en datos; lo cual se puede llevar a cabo a través de HubSpot, por ejemplo.
• Las redes sociales pueden manejarse a través de HUbSpot en su sección de marketing.
• En la última etapa se debe mantener el contacto con el cliente; es decir, seguir deleitándolo, ya que el proceso de ventas no culmina con el cierre.
• Las redes sociales sirven para entregar contenido de valor a los clientes.
• Existen herramientas en internet con las cuales se pueden crear gráficas.

Timestamps:

• 00:00:16 Bienvenida a un nuevo episodio del show Inbound Podcast.
• 00:00:30 Presentación de la invitada, Carolina Palominos, experta en CRM.
• 00:00:38 ¿De qué manera las redes sociales pueden apoyar o complementar las estrategias de marketing inbound?
• 00.00:45 La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
• 00:00:57 ¿Qué contenidos debemos compartir en cada una de esas etapas?
• 00:02:09 Es muy importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.
• 00:02:55 El proceso de ventas no termina al momento de cerrar o comprar.
• 00:03:09 ¿Cómo puedo utilizar la plataforma de HubSpot en mi estrategia de redes sociales?
• 00:04:14 ¿Es necesario tener un diseñador gráfico para crear los visuales en las redes sociales?

3 Key Points:

• La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
• El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM).
• Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.