#221 ¿Crees que todos son tus clientes?

Éxito es tu responsabilidad

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Si quieren vender más necesitan brindarle importancia a la segmentación de mercado para conocer quiénes son sus clientes. Un novato en los negocios dirá que todo el mundo es su cliente, pero eso significa que no conoce los mercados, no tiene estrategias de ventas, servicio al cliente o mercadotecnia.

No todas las personas son tus clientes y si no conoces porque entonces necesitan clases de administración de empresas adicional a realizar segmentaciones.

Cuando no conoces quién es tu cliente lo más probable es que tengas sólo una manera de vender, pero si tu producto lo compra la mitad hombres y la mitad mujeres necesitas tener un discurso de venta, un proceso de servicio al cliente y un lenguaje en la mercadotecnia para atraer a cada uno y cerrar las ventas con cada uno porque tienen distintas necesidades y ambiciones.

Cuando conoces a que mercado brindas valor es cuando puedes conocer qué es lo que requieren para ellos ser felices con tu producto o servicio y entonces puedes crear metas específicas para satisfacer esas necesidades y lograr éxitos.

Si no realizas un Product Market Fit terminarás con un producto el cual nadie querrá comprar y tu negocio cerrará.

Mi recomendación más sencilla es diseña tus estrategias de mercadotecnia y trabajen en conjunto con ventas para brindar un excelente servicio al cliente y prosperar.

Soy Luis Marino, consultor y entrenador de mejora continua y mejoro tu liderazgo, tu marketing, tus ventas y tus Recursos Humanos para que ganes más dinero.

Algunos de los servicios con los que puedo ayudar:

- Proyectos de rentabilidad.

- Mejoras de procesos (lean management).

- Eventos de team building (integración y fortalecimiento de equipos).

- Conferencias (Recursos humanos, ventas y servicio al cliente, gerencia, emprendimiento).

- Talleres (Recursos humanos, ventas y servicio al cliente, gerencia, emprendimiento).

- Sesiones 1/1 (ejecutivos y personales).

- Análisis operacional.

- Creación de manual operativo.

- Imagen corporativa (marketing).

- Transición laboral (corporativo y personal).

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